POLÍTICA DE ESTAMPACIÓN – CIENTONCE SAS

CIENTONCE SAS realiza procesos de estampación textil únicamente mediante vinilo textil a una tinta o DTF a varias tintas, aplicados mediante transferencia de calor sobre prendas ya confeccionadas.

1. Tipo de proceso

   • Vinilo textil (una tinta).

   • DTF (Direct To Film) a varias tintas.

   • El tamaño máximo del estampado es de 15 cm x 15 cm.

2. Procesos no ofrecidos
   CIENTONCE SAS no realiza procesos de sublimación o impresión textil directa sobre prendas ya confeccionadas. Únicamente se realizan procesos de estampación al calor.

3. Limitaciones técnicas
   Dependiendo del tipo de prenda, la estructura de la misma y el material, pueden existir zonas en las cuales no es posible o no se recomienda realizar procesos de estampación, con el fin de garantizar la calidad y durabilidad del resultado.

4. Archivos y especificaciones del cliente
   El cliente deberá proporcionar de manera clara las especificaciones del estampado, así como archivos digitales editables (Ai, PSD o CRD) y en alta resolución, cuando aplique. CIENTONCE SAS no se hace responsable por errores derivados de archivos o instrucciones incorrectas suministradas por el cliente.

5. Aprobación de diseño
   Todo diseño debe ser aprobado previamente por el cliente antes de entrar en producción.

6. Tiempos de entrega
   El tiempo de entrega es de hasta una (1) semana, contada a partir de la confirmación del pago y la aprobación final del diseño.

7. Política de devoluciones
   Una vez aprobado el diseño por el cliente y realizado el proceso de estampación, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

8. Cuidado de la prenda
   Las prendas con estampación no deben lavarse con agua caliente, ya que esto puede afectar la adherencia y durabilidad del estampado.

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