Política de tratamiento y protección de datos personales

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CIENTONCE SAS

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, CIENTONCE SAS adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, mediante la cual se establecen las condiciones para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales.

ARTÍCULO 1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la legislación vigente, se entiende por Tratamiento de Datos Personales cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como:

  • Recolección

  • Almacenamiento

  • Uso

  • Circulación

  • Actualización

  • Transferencia

  • Transmisión

  • Supresión

Estas operaciones pueden realizarse sobre información vinculada o que pueda vincularse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

ARTÍCULO 2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

CIENTONCE SAS
NIT: 901475331-1
Domicilio: Medellín, Colombia
Dirección: Calle 20 No. 65-16, Medellín
Correo electrónico: admin@111cientonce.com
Teléfono: (604) 4487735

CIENTONCE SAS actuará como Responsable del Tratamiento de los datos personales, en la medida en que determine las finalidades y medios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión o supresión de la información personal de los titulares.

ARTÍCULO 3. TITULAR DE LOS DATOS

Se considera Titular a la persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por parte de CIENTONCE SAS.

ARTÍCULO 4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

CIENTONCE SAS podrá recolectar, almacenar, usar, circular, actualizar, transferir o suprimir datos personales para las siguientes finalidades:

Datos de aspirantes, empleados, practicantes, ex empleados, proveedores, contratistas y accionistas

a) Cumplir con las obligaciones legales en materia laboral y de seguridad social.
b) Realizar procesos de selección, evaluación y vinculación laboral.
c) Informar sobre oportunidades laborales.
d) Dar referencias laborales o comerciales cuando sean requeridas.
e) Construir, mantener o ejecutar relaciones comerciales o contractuales.
f) Cumplir con obligaciones comerciales, contractuales, contables y tributarias.
g) Reconocer, proteger y permitir el ejercicio de los derechos de los accionistas de la sociedad.
h) Realizar reportes a autoridades administrativas, judiciales o de vigilancia y control cuando sea requerido.
i) Gestionar procesos administrativos internos.

Datos de clientes actuales, pasados o potenciales

Los datos personales de clientes podrán ser tratados para:

a) Establecer, mantener o ejecutar relaciones comerciales.
b) Prestar los productos o servicios contratados.
c) Gestionar procesos de facturación, pagos y obligaciones comerciales.
d) Informar novedades, actualizaciones de productos y servicios o comunicaciones comerciales.
e) Realizar actividades de servicio al cliente y soporte.
f) Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
g) Realizar reportes a autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido.
h) Desarrollar actividades administrativas, comerciales o de contacto con los clientes.

ARTÍCULO 5. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
c) Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista obligación legal o contractual que lo impida.
f) Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

ARTÍCULO 6. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS

Los titulares podrán presentar consultas, peticiones, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: admin@111cientonce.com
Teléfono: (604) 4487735

La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular

  • Número de documento de identidad

  • Descripción clara de la solicitud

  • Datos de contacto para recibir respuesta

Tiempos de respuesta

  • Consultas: serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.

  • Reclamos: serán atendidos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si no es posible responder dentro del término señalado, se informará al interesado indicando los motivos de la demora y la fecha en que se dará respuesta.

ARTÍCULO 7. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS

Las bases de datos administradas por CIENTONCE SAS permanecerán vigentes mientras sea necesario para cumplir las finalidades del tratamiento de la información, o mientras exista una relación contractual, comercial o legal que lo requiera.

ARTÍCULO 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CIENTONCE SAS adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • acceso no autorizado

  • pérdida de información

  • adulteración

  • uso indebido

  • fraude o acceso no autorizado

Estas medidas se implementarán de acuerdo con las políticas internas de seguridad de la información de la compañía.

ARTÍCULO 9. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada o actualizada por CIENTONCE SAS cuando sea necesario para cumplir cambios normativos o mejorar los procesos de tratamiento de datos personales.

Las modificaciones serán informadas oportunamente a través de los canales oficiales de la compañía.

CIENTONCE SAS